الـمـنـتـجـات و الـطـلـبـات

كيف يمكنني التواصل مع ليلاس للعطور للحصول على مزيد من المعلومات؟

يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف على الرقم 4163 9001 965+، أو عبر البريد الإلكتروني info@lelasperfumes.com، أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هي أنواع العطور المتوفرة في ليلاس للعطور؟

نقدم في ليلاس للعطور مجموعة واسعة من العطور الرجالية والنسائية، بما في ذلك العطور الشرقية، البخور، بالإضافة إلى أنواع المسك وعطورات العناية بالجسم والجمال.

هل تقدمون نصائح لاختيار العطر المناسب؟

فريقنا من الخبراء في ليلاس للعطور متواجد لمساعدتكم في اختيار العطر الذي يناسب ذوقكم وشخصيتكم. لا تترددوا في طلب المشورة من خبرائنا وفريق دعم العملاء

هل تقبلون استبدال أو إرجاع العطور؟

نعم، نقبل استبدال أو إرجاع العطور غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال فترة محددة من الشراء. يُرجى الاطلاع على سياسة الاستبدال والإرجاع لمزيد من التفاصيل.

هل يمكنني طلب عطر مخصص؟

نعم، نقدم خدمة تصميم العطور المخصصة حسب رغبة العميل في ليلاس للعطور. يمكنكم التواصل معنا لمزيد من التفاصيل حول هذه الخدمة.

مـعـلـومـات الـدفـع

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود استفسارات أو مشاكل؟

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبروسائل التواصل المتاحة (اتصال / واتس اب / إيميل ). سنكون سعداء بمساعدتك في أي استفسار تحتاجه

هل يمكنني إزالة أو إضافة أو تغيير بعض المنتجات في طلبي بعد ثبيته؟

مع الاسف لا يمكننا تعديل أي طلب بعد تثبيته. ولكن يمكنك الاتصال بنا لتعديل طلبك حتى تتمكن من تقديم طلب جديد.

هل تقدمون عروض خاصة أو تخفيضات للعملاء المتكررين؟

نعم، نحن نقدم عروض وتخفيضات خاصة لعملائنا المتكررين. يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية لتلقي التحديثات والعروض الحصرية والمخصصة لعملائنا المميزين.

كم تكلفة الشحن؟ وهل تقدمون شحن دولي؟

نحن نقدم خدمة الشحن الدولي إلى معظم البلدان، تختلف تكلفة الشحن حسب الوجهة والوزن. ويمكنك التحقق من تكلفة الشحن عند إتمام عملية الشراء.

هل يمكنني إرجاع المنتجات المعيبة أو التالفة؟

نعم، نحن نقدم عروض وتخفيضات خاصة لعملائنا المتكررين. يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية لتلقي التحديثات والعروض الحصرية والمخصصة لعملائنا المميزين.

كيف يمكنني تقديم طلب وتثبيته؟

يمكنك إنشاء حساب على متجرنا للوصول إلة لوحة التحكم لمعلوماتك والتي تستعرض من خلالها طلباتك السابقة و الحالية وتفاصيل عملياتك على متجرنا .

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل الدفع عبر البطاقات الائتمانية الرئيسية مثل Visa وMastercard، بالإضافة إلى إمكانية الدفع المباشر.